ERP-Zufriedenheitsstudie 2014 – Daumen hoch für die mesonic WinLine

mesonic software gmbhIn der jüngst veröffentlichten ERP-Zufriedenheitsstudie der Trovarit AG, an der im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) rund 2.700 Anwenderunternehmen teilgenommen haben, zeigt sich die mesonic WinLine wieder einmal als einer der Gewinner von über 50 bewerteten ERP-Lösungen. Wie bereits fast abonniert, findet sich die Zufriedenheit mit dem System erneut auf einem hohen Niveau. Zudem stellten die Anwender signifikante Verbesserungen in der Zufriedenheit mit dem Service des Partners fest.

Dies bestätigt auch Karsten Sontow, Geschäftsführer bei Trovarit, gegenüber der Fachzeitung Computerwoche: „Die Software Winline wird von ihren Anwendern unverändert gut bewertet, während sich die Servicequalität der Software-Häuser, welche die WinLine als Partner des Software-Herstellers mesonic einführen und betreuen, in den Augen der Anwender auf breiter Front spürbar verbessert hat.“

Überdurchschnittliche Bewertungen konnten die WinLine bzw. die mesonic-Partner u.a. in den nachfolgenden Bereichen erzielen:

System Partner Einführungsprojekt
+ Formulare & Auswertungen+ Release-Fähigkeit

+ Mobile Einsatzfähigkeit

+ Internation. Einsatzfähigkeit

+ Preis-/Leistungsverhältnis

+ KMU-Tauglichkeit

+ Account-Management

+ Branchenkompetenz

+ Support/Hotline

+ Projektmanagement/-support

+ Beratung zur
Einsatzoptimierung

+ Schulungsangebot

 

+ Einhaltung Projektbudget+ Einhaltung Terminplan

+ Interner Personalaufwand

+ Anteil Individual-
programmierung

 

 

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