ERP-Software-Video: Hallmark Building Supplies

Der ERP-Anbieter Epicor hat ein Kundenvideo (Spieldauer: etwas über 4 Minuten) in seinen You-Tube-Kanal eingestellt. Der Titel des Videos lautet: “Hallmark Building Supplies: Increasing Responsiveness, Flexibility and Customer Experience“.

Alex Frey, IT/ERP-Administrator bei Hallmark Building Supplies äußert sich folgendermaßen zum ERP von Epicor.

Das Epicor-ERP unterstützt wichtige Unternehmensfunktionen und führt zu größerer Leistungsfähigkeit, erhöht die Datentransparenz und hat eine positive Auswirkung auf die Reaktivität des Kundendienstes. Das Epicor-ERP ist sehr zuverlässig und dadurch, dass die ERP-Plattform sehr flexibel ist, können Mitarbeiter von Hallmark Building Supplies auch von unterwegs auf die Software zugreifen. Man konnte das Telefonsystem ins ERP integrieren und hat dadurch einen viel besseren Kontakt zum Kunden bekommen.