Strategischer Ausbau von Epicor Deutschland

Verstärkung der Berater- und Vertriebsteams am Standort Frankfurt am Main und strategische Weiterentwicklung im Consulting

Epicor Software Corporation erweitert in Deutschland seine Vertriebs- und Beratungsteams, um die steigende Nachfrage nach Epicor-Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP) zu erfüllen. Patrick Nordling betreut ab sofort als Vice President Sales das Geschäft in West- und Osteuropa von der Niederlassung in Frankfurt am Main. Zuvor leitete Nordling den Vertrieb sowie das Marketing und Business Development sämtlicher Epicor-Produkte in Finnland, Osteuropa und dem Baltikum.

„Deutschland entwickelt sich für Epicor zu einer dynamischen und strategisch wichtigen Region. Die Zahl unserer Kunden und Anwender wächst kontinuierlich, gleichzeitig etablieren wir uns in immer mehr Branchen“, sagt Nordling. „Neben unseren Kernmärkten in den Bereichen Anlagen- und Maschinenbau, Kunststoff und Metallverarbeitung sowie Chemie und Pharma entscheiden sich verstärkt auch Unternehmen der Medizintechnik, Elektronik und Elektrotechnik und der Automobilbranche für Epicor ERP-Lösungen.“

Für den Ausbau des Standorts Deutschland setzt Epicor darüber hinaus auf erfahrene Kollegen aus den USA, die bereits seit vielen Jahren mit Epicor-Lösungen und deren Einsatz in unterschiedlichen Szenarien, Branchen und Unternehmensgrößen vertraut sind. So ist der Vice President Consulting, Marc Porfidio, nun direkt in Deutschland tätig und leitet das Beratungsgeschäft von Epicor in Westeuropa, Skandinavien und dem Baltikum. Vorher war Porfidio als Vice President für den Nordwesten der USA und für Remote Programs zuständig.

„Wir setzen hohe Standards in der Betreuung von Bestandskunden. Dies reflektiert sich insbesondere in der hohen Kundenzufriedenheits-Rate von durchschnittlich 95 Prozent. Der Branchendurchschnitt der ERP-Hersteller weltweit liegt bei etwa 85 Prozent“, erklärt Porfidio.

Marcus Martenstein leitet als Strategic Account Director Europe ab sofort den Bereich der strategischen Bestandskunden in West- und Osteuropa. Um auch hier den erhöhten Betreuungsbedarf sicherzustellen, wird sein Team durch Beatriz H. Barbieri ergänzt. „Beatriz H. Barbieri ist seit vielen Jahren für Epicor in der Kundenbetreuung und Neukundengewinnung tätig. Ihre Erfahrung ist ideal für die individuelle und intensive Unterstützung von Unternehmen mit umfangreichen Epicor-Implementierungen“, sagt Martenstein. „Mehr und mehr Unternehmen setzen auf Two-Tier-ERP-Strategien, wie unsere jüngste Studie und unsere Projekte zeigen“, erklärt Martenstein. „Flexibel in der Architektur, schnell in der Implementierung und lückenlos im Funktionsumfang adressieren Epicor-Lösungen die Anforderungen der heutigen Märkte: Beschleunigte Reaktion auf Veränderungen und die Auswahl zwischen On-Demand, On-site, Hosting oder einer Kombination davon, um die Gesamtbetriebskosten so gering wie möglich zu gestalten.“