Die IT-Infrastruktur bleibt im eigenen Hause, die Betreuung erfolgt jedoch durch externe Spezialisten: Diesen Weg haben jetzt die Stadtwerke Konstanz für die IT-Administration des Branchenpakets ENER:GY von Wilken eingeschlagen.
Nur ein halbes Jahr nach der Vertragsunterzeichnung hat das Projekt zur Haushaltskonsolidierung im Bistum Mainz, „Bistum MainZukunft 2030“, am 1. Januar 2012 mit dem Produktivstart der kaufmännischen Anwendungen eine weitere Hürde gemeistert.
Dank der 64-bit-Technologie, die den adressierbaren und damit nutzbaren Arbeitsspeicher um ein Vielfaches erweitert, entfalten Business Intelligence- und Reporting-Anwendungen wie das Management Reporting System (MRS) von Wilken auch bei großen Datenvolumina ihr Potenzial.
Vom Web-Portal mit Customer-Self-Sevice-Funktionen bis zum Kampagnenmanagement hat Wilken Neutrasoft die Funktionalität seines Vertriebsmoduls NTS.crm deutlich ausgebaut. Wie vertriebsorientierte Energieunternehmen damit nicht nur die Prozesse in der Neukundengewinnung optimieren, sondern vor allem auch in der Bestandskundenbetreuung verbessern können, zeigt Wilken Neutrasoft auf der E-world 2012.
Immer neue Vorgaben für die Marktkommunikation, die Energiewende oder Smart Energy: Der Veränderungsdruck, der auf den Unternehmen der Energiewirtschaft lastet, ist enorm. Wilken zeigt auf der E-world 2012 in Essen ganz unterschiedliche Ansätze, wie Energieunternehmen unter diesem Druck arbeitsfähig bleiben und gleichzeitig neue Wachstumspotenziale erschließen können.
